「나만의 연애코치」(이하 "앱")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 앱이 어떤 정보를 어떻게 다루는지 설명합니다.
| 정보 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| 내 프로필 (이름/별명, 성별, 나이, MBTI, 스타일 태그, 선호 톤, 이모지 사용 설정, 자기소개, 추구미, 연애 목표, KKTI 검사 결과) | 맞춤 답장 생성 | 이용자 기기 내부 저장소 |
| 상대방 프로필 (이름/별명, 성별, 나이, MBTI, 관계 단계, 스타일 태그, 메모, 사진, 부르는 호칭, 말투 설정, 이 사람과의 목표) | 맞춤 답장 생성 | 이용자 기기 내부 저장소 |
| 대화 캡처 이미지 및 이용자가 입력한 상황 설명 | 대화 분석 및 답장 추천 | 이용자 기기 내부 저장소 |
| AI 코칭 결과 (요약, 호감 온도와 그 변화 기록, 추천 답장, 상대 분석 보고서), 연애 연습 대화와 피드백, 속마음 풀이 결과 | 채팅방·연습·보고서·속마음 기록 표시, 같은 요청의 결과 재사용 | 이용자 기기 내부 저장소 |
| 무료 코칭 사용 횟수, 프리미엄 구매 상태 (상품 종류, 만료일), 하루 이용권 만료 시각, 남은 횟수권, 이미 충전한 거래 ID | 무료 제공 횟수 계산, 이용권 적용, 중복 충전 방지 | 이용자 기기 내부 저장소 |
| AI 운영 진단: 기능 종류, 모델, 응답 상태·오류 코드, 토큰 수, 시도 수, 종료 이유, 캡처 첨부 여부, 처리 시간 | AI 서버 비용·장애 진단과 안정적인 운영 (선택 이용 기록과 별도) | Vercel 실행 로그 · 현재 Hobby 보관 기준 1시간 |
| (선택 동의 시) 이용 기록 — 기기 구분용 무작위 ID, 내 프로필(이름/별명·성별·나이·MBTI·선호 톤), 기기 종류·앱 버전, 처음 들어온 경로(광고 링크의 표시값·이전 사이트 도메인·설치 경로), 프리미엄 이용 종류, 채팅방 수, 실행·화면별 체류 시간, 버튼·행동 기록(결제 화면 열람, 결제 시도와 결과·스토어 오류 문구, KKTI 유형, 공유 등), 코칭 요청 내용(상대 이름/별명·성별·나이·MBTI·관계 단계·톤, 입력하거나 붙여 넣은 대화 글(상대방 메시지 포함), 캡처 첨부 여부)과 코치 답변(요약·호감 온도·추천 답장·다음 행동 조언), 응답 시간·오류 정보 | 서비스 품질 개선 및 오류 분석 (운영자가 개선을 위해 열람할 수 있음) | 앱 운영자의 데이터베이스(Supabase, 대한민국 서울 리전) |
| (선택, 회원가입 시) 카카오·Apple·Google 계정의 회원 식별자, 이름/닉네임, 이메일(제공자에게 동의한 정보 · Apple은 가려진 주소일 수 있음), 이메일 확인 상태, 카카오·Google 프로필 사진 주소(제공되는 경우), 가입·로그인 시각, 로그인한 기기의 무작위 ID, 가입 보너스 지급 여부 | 회원 식별, 가입 보너스 지급과 중복 지급 방지, 매일 무료 코칭 제공 | 앱 운영자의 데이터베이스(Supabase) |
| (「내 기기 ID」에서 팀원 등록을 요청한 기기만 — 요청한 뒤 14일 동안, 팀원으로 등록되면 등록된 동안) 기기 구분용 무작위 ID · (팀원으로 등록된 경우) 운영자가 적은 이름·역할 | 운영자가 허용한 팀원 기기인지 확인 — 기기 ID 는 주소가 아닌 요청 머리글로 보내며, 확인 요청 자체는 저장하지 않음 | 팀원으로 등록된 기기만 앱 운영자의 데이터베이스(Supabase, 대한민국 서울 리전)에 등록된 동안 보관하고, 등록을 해제하면 삭제 |
| (선택) 이용자가 직접 입력한 AI API 키 (Google Gemini 또는 Anthropic) | 이용자 계정으로 AI 요청 (코치 서버가 없는 빌드에서만, 2번) | 기기 보안 저장소(iOS 키체인 / Android 키스토어, 웹은 브라우저 저장소) |
| (문의·삭제 요청을 보낸 경우) 이메일 주소와 보내 주신 내용(기기 ID·이름/별명·사용 날짜 등) | 문의 답변, 삭제 등 요청 처리 | 운영자 메일함(Google Gmail) — 처리 후 1년 보관 뒤 파기 (소비자 불만·분쟁 처리 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년) |
| (신고한 경우) AI 답변 신고 — 신고한 AI 답변 내용(상대 이름 등 대화 일부가 들어 있을 수 있음, 속마음 풀이는 물어본 상황 글 포함), 고른 사유와 메모, 기능 종류, 답변을 만든 AI, 앱 버전·기기 종류 | 부적절한 AI 답변 검토와 필터 개선 (2번 「AI 답변 신고」) | 앱 운영자의 데이터베이스(Supabase, 대한민국 서울 리전) · 1년 보관 |
결과 재사용: 같은 요청을 다시 보낼 때 AI를 새로 호출하지 않도록, 코칭 결과와 속마음 풀이의 재사용용 사본을 최근 기록 목록과 별도로 기기에 보관합니다. 저장된 결과를 재사용할 때는 내용을 AI로 새로 전송하거나 이용 횟수를 차감하지 않습니다. 「마이 → 모든 데이터 삭제」를 실행하면 이 사본과 속마음 풀이 기록도 함께 지워집니다. 비밀 상담 결과는 재사용용으로 보관하지 않습니다.
비밀 상담으로 나눈 대화·캡처·결과는 앱 기록에 저장하지 않고, 비밀 상담 화면을 나가면 즉시 지웁니다(앱이 강제로 종료되면 다음 실행 때, 만든 지 10분이 지난 파일부터 지움). 이용 기록 수집에 동의했더라도 비밀 상담의 대화·캡처·결과는 이용 기록으로 남기지 않으며, 비밀 상담을 이용했다는 사실과 화면 체류 시간만 남습니다. 다만 비밀 상담 중 AI 답변을 직접 신고하면, 신고한 답변은 2번 「AI 답변 신고」에 따라 저장됩니다(앱이 신고 전에 알려 드립니다).
웹에서는 회원가입을 선택적으로 이용할 수 있습니다. 회원가입 기능이 없는 기존 스토어 앱은 계속 비회원으로 이용할 수 있습니다. 회원가입을 지원하는 버전에서도 가입하지 않고 맛보기 코칭과 이용권 결제를 이용할 수 있고, 해당 웹·앱에서 제공하는 카카오·Apple·Google 로그인으로 가입하면 무료 코칭 보너스와 매일 무료 코칭을 받을 수 있습니다(5번). 앱은 전화번호·위치정보·광고식별자를 받지 않으며, 이메일은 회원가입 때 이용자가 제공에 동의한 경우(5번)와 문의 메일(위 표)로만 받습니다. 회원 정보·로그인 보안 감사로그(5번), 선택 동의한 이용 기록·AI 운영 진단(4번), 이용자가 직접 보낸 AI 답변 신고(2번), 팀원으로 등록된 기기의 명단과 문의 메일을 제외하면 앱 운영자 쪽에는 이용자 데이터를 저장하지 않습니다.
이용자가 코칭을 요청하면 해당 요청에 필요한 정보(대화 캡처 이미지, 상황 설명, 내/상대 프로필, 최근 코칭 맥락과 같은 채팅방에서 이전에 요청한 답장 방식·주의사항)가 암호화된 통신(HTTPS)으로 앱의 중계 서버(Vercel Inc.의 서버에서 운영)를 거쳐 AI 처리 위탁사인 Google LLC의 Gemini API로 전송되어 답변 생성에 사용됩니다. 중계 서버는 AI 요청 본문을 전달한 뒤 보관하지 않습니다. 별도의 운영 진단과 이용 기록 수집에 동의한 경우의 코칭 기록은 4번에 따라 저장합니다. 같은 방식으로 다음 기능도 AI 처리에 필요한 정보만 전송합니다: 상대 분석 보고서(상대·내 프로필, 기기에 저장된 코칭 요약과 호감 온도 변화), 연애 연습(선택한 연습 상대 설정, 내 프로필, 연습 중 주고받은 메시지), 속마음 풀이(선택하거나 입력한 상황 글, 내 성별·나이·MBTI). 이 세 기능의 내용은 이용 기록 수집 동의 여부와 관계없이 앱 운영자 쪽에 저장하지 않습니다(이용자가 직접 신고한 답변은 아래 「AI 답변 신고」에 따라 저장). 전송된 데이터는 Google의 Gemini API 추가 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
코치 서버에 연결된 앱(스토어에서 받은 앱과 웹)에서는 설정에서 개인 API 키를 등록해도 쓰이지 않으며, 요청은 위와 같이 중계 서버를 거쳐 Google 로 전송됩니다. 코치 서버가 없는 빌드에서 개인 API 키를 등록한 경우에만 요청이 중계 서버 없이 이용자 기기에서 해당 키의 제공사(Google Gemini API 또는 Anthropic API)로 직접 전송되며, 그 제공사의 약관과 개인정보 정책(Anthropic 개인정보 정책 등)이 적용됩니다.
앱은 AI로 보내기 전에 받는 곳을 안내하고 동의를 받습니다(최신 앱·웹 — 그 전 버전 앱은 동의를 따로 묻지 않고 보내므로 최신 버전으로 업데이트해 주세요). 동의하지 않으면 AI 기능(답장 추천·상대 분석 보고서·연애 연습·속마음 풀이)을 쓸 수 없으며, 마이 → AI 분석 동의 스위치로 언제든 철회할 수 있습니다.
개인정보의 국외 이전 (「개인정보 보호법」 제28조의8) — 위 전송, 4번의 이용 기록 보관, 아래 「AI 답변 신고」 보관, 5번의 회원 로그인·회원 정보 보관, 팀원 명단 보관과 문의 메일 처리를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 (국가 · 연락처) | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 · 개인정보 문의) | 대화 캡처 이미지, 상황 설명, 내/상대 프로필, 최근 코칭 맥락과 같은 채팅방에서 이전에 요청한 답장 방식·주의사항, 상대 분석 보고서·연애 연습·속마음 풀이에 필요한 위 정보 | AI 기능을 쓸 때마다 중계 서버를 거쳐 HTTPS로 전송 | AI 답변 생성 · Gemini API 약관에 따름. Google은 서비스 안전·금지된 사용 방지 및 법령상 의무를 위해 텍스트 입력·추가 맥락·출력을 55일 보관한다고 안내합니다(공식 보관 안내). |
| Google LLC — Google 로그인 (미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 · 개인정보 문의) | Google 로그인 요청과 인증 정보, 회원 식별자·이메일·이메일 확인 상태·제공되는 이름과 프로필 사진 주소 | 이용자가 Google 로그인을 선택할 때 HTTPS로 전송 | Google 계정 인증 · Google의 계정·개인정보 정책에 따름. 앱이 받은 회원 정보는 5번에 따라 보관 |
| Google LLC — Gmail (미국 등 · 개인정보 문의) | 문의·삭제 요청 메일 (이메일 주소, 보내 주신 내용) | 이용자가 메일을 보낼 때 전자우편으로 | 문의 답변·요청 처리 · 처리 후 1년 (소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년) |
| Vercel Inc. (미국 · 개인정보 문의) | 위 AI 요청 내용, 기기 ID(팀원 여부 확인·서버 기록 삭제 요청), (선택 동의 시) 이용 기록, (신고한 경우) AI 답변 신고 내용, 요청한 기기의 IP 주소(과도한 호출 차단용), AI 운영 진단(4번) | 앱이 중계 서버에 요청할 때마다 HTTPS로 전송 | 중계 서버 운영 · AI 요청 본문은 전달 후 폐기, IP 주소는 바꾼 값(해시)으로 서버 메모리에 약 15분 보관. 별도 운영 진단은 현재 Runtime Logs 보관 기준인 1시간 |
| Supabase Inc. (미국 법인, 데이터베이스는 대한민국 서울 리전 · 개인정보 문의) | (선택 동의 시) 1번 표의 이용 기록, 기기 ID(팀원 여부 확인·서버 기록 삭제 요청 처리), 팀원으로 등록된 기기의 기기 ID·이름·역할, (회원가입 시) 5번의 회원 정보와 로그인 기록, (신고한 경우) AI 답변 신고 내용(기기 ID 없이) | 앱을 쓰는 동안 중계 서버를 거치거나 로그인할 때 HTTPS로 전송 | 이용 기록·팀원 명단·회원 정보·AI 답변 신고 보관과 로그인 처리 · 이용 기록은 4번의 보유 기간에 따름(동의 철회·삭제 요청 시 지체 없이 파기), 팀원 명단은 등록을 해제할 때까지, 회원 정보는 5번(탈퇴할 때까지), AI 답변 신고는 신고일로부터 1년 |
| (코치 서버가 없는 빌드에서 개인 API 키를 등록한 경우) 그 키의 제공사 — Google LLC 또는 Anthropic PBC (미국 등 · Anthropic 개인정보 문의) | Google LLC 행과 같음 | AI 기능을 쓸 때마다 이용자 기기에서 HTTPS로 직접 전송 | AI 답변 생성 · 각 제공사의 약관과 개인정보 정책에 따름 |
Gemini API 이용 등급 안내: 현재 코치 서버는 활성 결제 계정에 연결된 프로젝트의 Gemini API 유료 서비스로 운영 중입니다. Gemini API 추가 서비스 약관에 따라 Google은 프롬프트(시스템 지침·캐시 내용·이미지 등 파일 포함)와 생성된 응답을 자사 제품 개선에 사용하지 않고 데이터 처리 부속약정에 따라 처리합니다. 다만 서비스 안전·금지된 사용 방지 및 법령상 의무를 위한 텍스트 입력·추가 맥락·출력의 55일 보관은 별도로 적용됩니다. 안전 필터나 남용 탐지에서 문제가 표시된 내용은 권한을 가진 Google 직원이 검토할 수 있습니다(보관 및 검토 안내).
거부 방법과 효과: AI로 보내는 것은 동의 안내의 「동의 안 함」이나 마이 → AI 분석 동의 스위치로 거부할 수 있으며, 거부하면 AI 기능을 쓸 수 없습니다(그 밖의 기능은 그대로 쓸 수 있습니다). 이용 기록은 마이 → 이용 기록 수집 스위치로 거부할 수 있고, 거부해도 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
AI가 만든 답변이 불쾌하거나 부적절하면 앱을 떠나지 않고 바로 신고할 수 있습니다(답장 카드의 깃발 버튼, 연애 연습 화면 위 깃발(상대의 가장 최근 말)·상대 말풍선 길게 누르기·코치 피드백 옆 깃발, 상대 분석 보고서·속마음 풀이 화면 아래의 신고, 마이 → AI 답변 신고하기). 신고는 이용 기록 수집 동의와 관계없이, 이용자가 「신고하기」를 누를 때만 전송됩니다.
이용권(하루 이용권, 주간 구독, 평생권, 횟수권) 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. 앱은 카드번호, 계좌 등 결제수단 정보를 수집하거나 전달받지 않습니다. 앱은 이용권 적용 여부를 확인하기 위해 스토어가 기기에 제공하는 구매 내역(상품 ID, 거래 ID, 만료일)을 기기 안에서만 확인하며, 이를 앱 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 하루 이용권과 횟수권은 결제한 기기에 충전되며, 같은 결제가 두 번 충전되지 않도록 거래 ID를 기기에 보관합니다. 다만 이용 기록 수집에 선택 동의한 경우, 이용 중인 프리미엄 종류(주간·평생)와 결제 화면 열람·결제 시도와 결과(상품 종류, 스토어 오류 문구)가 이용 기록에 포함됩니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 포함되지 않습니다.
이용자가 선택 동의한 경우에 한해, 서비스 개선을 위해 위 표의 「이용 기록」을 앱 운영자의 데이터베이스에 저장합니다. 동의하지 않아도 모든 기능을 그대로 이용할 수 있으며, 동의하지 않으면 이 절의 선택 이용 기록을 앱에서 보내지 않습니다. 아래 AI 운영 진단과 5번의 로그인 보안 감사로그는 별도입니다.
AI 요청을 처리할 때 기능 종류, 모델, 응답 상태·정해진 오류 코드, 토큰 수, 시도 수, 종료 이유, 캡처 첨부 여부와 처리 시간을 Vercel 실행 로그에 기록하여 비용·장애를 진단합니다. 이 구조화 진단 로그에는 대화 본문·사진 원본·이름·이메일·회원 ID·기기 ID·IP 주소를 넣지 않습니다. 다만 Vercel이 요청별로 관리하는 실행 로그이므로 완전히 익명인 집계라고 단정하지 않습니다. 이용 기록 스위치를 꺼도 AI 요청의 운영 진단은 기록됩니다.
현재 운영 요금제의 Runtime Logs 보관 기준은 1시간이며 외부 로그 저장 연동(Drains)은 사용하지 않습니다. 회원 탈퇴나 선택 이용 기록 삭제와 별개로 이 서비스 보관 기간을 따릅니다. 특정 회원의 기록을 찾아 지우는 용도로 회원·기기 식별자를 넣지는 않습니다. 이 기간은 Vercel의 모든 내부 보안 기록·백업까지 같은 시점에 파기된다는 뜻은 아닙니다.
대화 캡처에는 상대방의 이름, 메시지 등 제3자의 정보가 포함될 수 있습니다. 이용자는 해당 정보를 본인의 책임 하에 개인적인 조언을 얻기 위한 목적으로만 이용해야 하며, 앱은 이를 답변 생성, 이용 기록 수집에 동의한 경우의 서비스 개선(4번), 이용자가 신고한 AI 답변의 검토(2번) 외의 목적으로 사용하거나 공개하지 않습니다.
회원 정보·로그인 보안 감사로그(5번), 선택 동의한 이용 기록·AI 운영 진단(4번), AI 답변 신고(2번, 신고일로부터 1년 보관), 팀원 명단·문의 메일(1번 표)을 제외한 앱 기록은 이용자 기기에 보관됩니다. 채팅방을 삭제하면 해당 채팅방과 분석 재사용 사본을 지우고, "모든 데이터 삭제"를 실행하면 기기의 프로필·채팅방·캡처·연습·속마음 기록과 재사용 사본을 함께 지웁니다. 다만 무료 코칭 사용 횟수·이용권과 중복 충전 방지용 거래 ID, 기기 ID, 처음 들어온 경로, 회원 로그인 상태는 기기에 남습니다(구매한 이용권을 지키고 무료 횟수가 다시 생기지 않게 하기 위함). AI 분석 동의와 이용 기록 동의는 처음 상태로 돌아가 다시 묻습니다. 앱을 삭제하면 기기 내 앱 기록이 함께 지워지며, 웹에서는 브라우저의 사이트 데이터 삭제를 이용할 수 있습니다. AI 처리 위탁사 등 국외로 이전된 데이터의 보관과 이용은 2번 표와 각 회사의 약관·개인정보 정책에 따릅니다.
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 프로필 나이를 만 14세 미만으로 입력하면 이용 기록을 보내지 않고, 서버에 남은 그 기기의 기록도 지웁니다.
이용자는 언제든지 앱 안에서 본인의 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다(마이 → 내 프로필 수정, 채팅방 삭제, 모든 데이터 삭제). 서버에 저장된 이용 기록은 「마이 → 이용 기록 수집」 스위치를 끄면 앱이 삭제를 요청하며(최신 앱·웹 — 이전 버전은 메일로 요청), 열람·정정·삭제·처리정지를 아래 개인정보 보호책임자에게 메일로 요구할 수도 있습니다. 회원 정보와 로그인 계정은 회원가입을 지원하는 웹·앱의 「마이 → 회원 탈퇴」로 언제든 지울 수 있습니다. 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
서비스 제공을 위해 아래 회사에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 세 회사 모두 미국 법인이며, 앱을 쓰는 동안 필요한 정보가 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다.
| 수탁자 (국가) | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (미국) | AI 답변 생성 (Gemini API) — 2번의 정보 · 문의 메일 수신·보관 (Gmail) |
| Vercel Inc. (미국) | 중계 서버와 웹사이트 운영 — AI 요청 본문 전달, 선택 기록·신고·회원 처리의 중계, AI 운영 진단 로그 보관(4번) |
| Supabase Inc. (미국, 데이터베이스는 대한민국 서울 리전) | (선택 동의 시) 이용 기록 보관 — 4번 · (회원가입 시) 로그인 처리와 회원 정보 보관 — 5번 · (신고한 경우) AI 답변 신고 보관 — 2번 · 팀원으로 등록된 기기의 명단 보관 |
수탁자에게는 위탁한 업무 밖으로 개인정보를 이용하지 않고 이 방침과 같은 수준 이상으로 보호하도록 요구하며, 각 회사의 데이터 처리 약관에 따라 처리되는지 관리·감독합니다. Google Gemini API는 유료 서비스의 데이터 처리 부속약정에 따라 처리하며, 서비스 안전·금지된 사용 방지 등을 위한 보관과 검토는 2번에 안내한 기준에 따릅니다.
앱과 웹사이트는 광고·추적용 쿠키를 쓰지 않습니다. 웹에서 쓰는 경우 채팅방 등 이용자 데이터는 브라우저 저장소(localStorage)에 보관되며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다.
개인정보 처리에 관한 문의·불만 처리·피해 구제는 아래 보호책임자에게 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
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